Privacybeleid

1.Wie wij zijn en toepassingsgebied

De MHX Launcher en alle games die via de launcher worden verspreid — momenteel Perfect Gear, evenals games die in de toekomst beschikbaar worden gesteld —, samen de "Diensten", worden ontwikkeld en beheerd door MHX Tecnologia, ingeschreven in het CNPJ (Braziliaans bedrijfsregister) onder nr. 57.779.608/0001-83, gevestigd in São Paulo - SP, Brazilië ("MHX" of "wij").

Voor de toepassing van de Braziliaanse Algemene Wet Bescherming Persoonsgegevens (LGPD — Wet nr. 13.709/2018) is MHX de verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens. Vragen, verzoeken en contact met de Functionaris voor Gegevensbescherming kun je sturen naar: [email protected]

2.Gegevens die wij verzamelen

Gegevens die je zelf verstrekt:

Gebruikersnaam (nickname);

E-mailadres (het account van een kind mag het e-mailadres van de wettelijke vertegenwoordiger gebruiken);

Geboortedatum, om de leeftijdsgroep vast te stellen en de beschermingsmaatregelen uit de Gebruiksvoorwaarden toe te passen.

Gegevens die automatisch worden verzameld tijdens het gebruik van de Diensten:

Technische basisgegevens (laag risico — technische informatie die vrijwel elke online game verzamelt):

IP-adres (Internet Protocol) en toegangslogboeken (datum en tijd van elke aanmelding en elke keer dat je een game start);

Besturingssysteem en de versie ervan, systeemarchitectuur, taal van het systeem en van de game, en tijdzone;

Configuratie van de apparatuur: model en aantal kernen van de processor, model van de videokaart, videogeheugen, versie van het videostuurprogramma, gebruikte grafische interface (zoals DirectX of Vulkan), totaal RAM-geheugen, resolutie en verversingsfrequentie van de monitor, en vrije ruimte op de schijf waarop de game is geïnstalleerd;

Technische sessie-, prestatie- en crashgegevens;

Geschiedenis van wedstrijden en transacties in de games.

Apparaat-ID's (uitsluitend gebruikt voor beveiliging):

Serienummer van de schijf, unieke identificatie (UUID) van het moederbord, fysiek adres (MAC) van de netwerkadapter en identificatie van het model van de videokaart.

Met deze ID's kunnen we hetzelfde apparaat in de loop van de tijd herkennen. Ze helpen ons je account te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, het gebruik van valsspeelsoftware en van accounts die zijn aangemaakt om sancties te omzeilen te herkennen, en wedstrijden voor iedereen eerlijk te houden. We beschrijven deze mechanismen niet in detail, om omzeiling niet makkelijker te maken. Deze gegevens worden niet gebruikt voor reclame en niet gedeeld voor commerciële doeleinden.

Om te voorkomen dat dezelfde gegevens steeds opnieuw worden opgeslagen, registreren we bij elke toegang alleen de datum, de tijd en de informatie die sinds de vorige toegang is gewijzigd.

Wachtwoorden worden uitsluitend versleuteld opgeslagen, nooit als leesbare tekst. Wij verzamelen geen volledige naam, fiscaal identificatienummer, woonadres, nauwkeurige locatie of gevoelige persoonsgegevens. Kaart- en betaalgegevens worden rechtstreeks door de betaaldienstverlener verwerkt — MHX heeft er geen toegang toe en slaat ze niet op.

3.Doeleinden en rechtsgronden

Wij verwerken je gegevens uitsluitend voor de onderstaande doeleinden, elk gebaseerd op een rechtsgrond uit de LGPD:

Het aanmaken en beheren van het account, het leveren van de games en van gekochte items — uitvoering van een overeenkomst (Art. 7, V);

Het beschermen van het account en het voorkomen van fraude, valsspelen en misbruik, onder meer door analyse van IP- en hardwaregegevens om apparaten te herkennen die met overtredingen in verband worden gebracht en te voorkomen dat verbannen gebruikers nieuwe accounts aanmaken — gerechtvaardigd belang (Art. 7, IX) en de normale uitoefening van rechten (Art. 7, VI);

Het bieden van ondersteuning en het oplossen van geschillen — uitvoering van een overeenkomst en de normale uitoefening van rechten (Art. 7, V en VI);

Het waarborgen van de stabiliteit en het verbeteren van de Diensten — gerechtvaardigd belang (Art. 7, IX);

Het versturen van berichten over het account, de beveiliging en wijzigingen van de Gebruiksvoorwaarden en dit Privacybeleid — uitvoering van een overeenkomst (Art. 7, V);

Het nakomen van wettelijke en regelgevende verplichtingen, zoals het bewaren van toegangslogboeken op grond van het Braziliaanse Burgerrechtelijk Kader voor het Internet (Wet nr. 12.965/2014, Art. 15) en fiscale verplichtingen — wettelijke verplichting (Art. 7, II).

Gegevens van kinderen en jongeren worden altijd in hun belang verwerkt (Art. 14 van de LGPD). Wij verkopen geen persoonsgegevens, delen ze niet voor advertenties van derden en gebruiken ze niet voor consumentenprofilering.

Anti-cheatsystemen kunnen gedrag automatisch signaleren. Je kunt om herziening vragen van elk besluit dat uitsluitend op geautomatiseerde verwerking is gebaseerd (Art. 20 van de LGPD).

4.Delen en internationale doorgifte

Je gegevens worden uitsluitend gedeeld met:

Aanbieders van hosting en serverinfrastructuur;

Aanbieders van e-maildiensten;

Betaaldienstverleners, op het moment van een aankoop;

Overheidsinstanties, wanneer de wet of een rechterlijk bevel dat vereist.

Deze partners treden op als verwerkers en verwerken de gegevens uitsluitend volgens onze instructies en onder geheimhoudings- en beveiligingsverplichtingen.

Sommige aanbieders kunnen servers buiten Brazilië hebben. In dat geval voldoet de internationale doorgifte aan Art. 33 van de LGPD en vindt deze plaats met passende beschermingsgaranties.

5.Bewaren en verwijderen

Wij bewaren je gegevens zolang het account actief is. Na verwijdering van het account worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd, met uitzondering van:

Toegangslogboeken, die ten minste 6 maanden worden bewaard (Burgerrechtelijk Kader voor het Internet, Art. 15);

Aankoopgegevens, die worden bewaard gedurende de termijn die de fiscale en consumentenwetgeving voorschrijft (tot 5 jaar);

IP- en hardwaregegevens die aan overtredingen zijn gekoppeld, die worden bewaard zolang nodig is om de sanctie op te leggen en te handhaven en om verweer te voeren in een eventuele procedure (Art. 7, VI en IX, en Art. 16 van de LGPD).

6.Je rechten (LGPD — Art. 18)

Je kunt op elk moment en kosteloos:

Bevestiging krijgen dat je gegevens worden verwerkt en er inzage in krijgen;

Onvolledige, onjuiste of verouderde gegevens laten corrigeren;

Verzoeken om anonimisering, blokkering of verwijdering van onnodige of buitensporige gegevens, of van gegevens die in strijd met de wet worden verwerkt;

Verzoeken om overdraagbaarheid van je gegevens;

Verzoeken om verwijdering van gegevens die op basis van toestemming worden verwerkt;

Worden geïnformeerd met wie je gegevens worden gedeeld, en over de mogelijkheid om geen toestemming te geven en de gevolgen daarvan;

Je toestemming intrekken;

Bezwaar maken tegen verwerking die in strijd met de wet plaatsvindt;

Om herziening van geautomatiseerde besluiten vragen.

Voor kinderen en jongeren kunnen deze rechten ook door de wettelijke vertegenwoordiger worden uitgeoefend. Stuur je verzoek naar [email protected] — wij reageren binnen 15 dagen (Art. 19, II, van de LGPD). Wij kunnen om informatie vragen die je identiteit bevestigt voordat wij het verzoek uitvoeren, om je account te beschermen. Je kunt ook een klacht indienen bij de Braziliaanse Autoriteit Gegevensbescherming (ANPD).

7.Beveiliging

Wij gebruiken versleuteling tijdens verzending (TLS) en in opslag, interne toegangscontrole en voortdurende monitoring. Bij een beveiligingsincident dat een relevant risico of relevante schade voor betrokkenen kan veroorzaken, stellen wij de ANPD en de getroffenen op de hoogte, zoals vereist door Art. 48 van de LGPD.