Términos de uso
Las reglas para usar PerfectGear y MHX Launcher.
Última actualización:
1.Quiénes somos y alcance
El MHX Launcher y todos los juegos distribuidos a través de él — actualmente Perfect Gear, además de los que se pongan a disposición en el futuro —, en conjunto denominados "Servicios", son desarrollados y operados por MHX Tecnologia, inscrita en el CNPJ (registro de empresas de Brasil) con el nº 57.779.608/0001-83, con sede en São Paulo - SP, Brasil ("MHX" o "nosotros").
El tratamiento de tus datos personales se describe en la Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos. Las dudas y solicitudes deben enviarse a: [email protected]
Una única cuenta da acceso a todos los juegos. Un juego puede tener reglas complementarias, que prevalecen sobre estos Términos solo en lo que sean específicas de ese juego.
2.Aceptación y edad
Al registrarte, declaras que has leído, comprendido y aceptas estos Términos.
Los Servicios son adecuados para todas las edades y pueden ser utilizados por niños y adolescentes. El usuario menor de 18 años debe registrarse con el conocimiento y la autorización de su padre, su madre o su responsable legal, quien se compromete a acompañar el uso de los Servicios.
En el caso de niños (menores de 12 años, según el Estatuto del Niño y del Adolescente de Brasil — ECA, Ley nº 8.069/1990), el tratamiento de los datos depende del consentimiento específico y destacado de al menos uno de los padres o del responsable legal (Art. 14, §1, de la LGPD), otorgado al aceptar estos Términos en nombre del niño.
3.Tu cuenta
La cuenta es personal e intransferible. Está prohibido vender, ceder, prestar o compartir cuentas.
Te comprometes a proporcionar información verdadera y eres responsable de mantener la seguridad de tu correo electrónico y de tus credenciales de acceso. Avísanos de inmediato en caso de uso no autorizado.
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento a través del correo indicado en la sección 1.
4.Compras dentro de los juegos
Los juegos pueden ofrecer, mediante pago, cash (moneda virtual), suscripción VIP y artículos. Los precios se informan en reales brasileños, con los impuestos incluidos, antes de confirmar la compra, y los pagos son procesados por intermediarios de pago certificados.
Cash: se acredita en la cuenta tras la confirmación del pago y no caduca mientras la cuenta y los Servicios estén activos. No puede convertirse en dinero, transferirse a otra cuenta ni negociarse fuera de los Servicios;
VIP: suscripción por un período determinado, informado en el momento de la compra, sin renovación automática, salvo que optes expresamente por ella. El VIP otorga los beneficios descritos en la tienda del juego — actualmente, un incremento del 25% sobre los puntos diarios conseguidos por el jugador. Los beneficios de un período ya pagado no se reducirán durante ese período;
Artículos: siempre tienen la apariencia y el efecto descritos en la tienda antes de la compra;
Sin sorteos: no vendemos artículos aleatorios, cajas sorpresa ni ninguna mecánica de sorteo — siempre sabes exactamente lo que compras;
El cash, el VIP y los artículos constituyen una licencia de uso personal e intransferible dentro de los juegos y no tienen valor monetario fuera de ellos;
Los menores de 18 años solo pueden realizar compras con la autorización del responsable legal. Una compra hecha por un menor sin dicha autorización puede cancelarse, con el reembolso del importe, a solicitud del responsable a través del correo indicado en la sección 1;
Puedes ejercer el derecho de desistimiento en un plazo de 7 días desde la compra, con el reembolso íntegro del importe pagado (Art. 49 del Código de Defensa del Consumidor de Brasil — CDC, Ley nº 8.078/1990);
Fuera de estos casos no hay reembolso — incluso en caso de discontinuación de los Servicios (sección 8) —, salvo vicios del producto o servicio y los demás derechos garantizados por el CDC.
5.Conducta y sanciones
Está prohibido:
Acosar, ofender, amenazar o discriminar a otros jugadores, o incurrir en discurso de odio;
Intentar contacto personal fuera de los juegos con jugadores menores de edad o pedirles datos personales;
Usar cheats, bots, hacks, exploits o modificaciones no autorizadas, o realizar ingeniería inversa de los Servicios;
Vender, ceder o compartir cuentas;
Divulgar datos personales de terceros;
Usar un apodo ofensivo o que suplante a otra persona;
Cometer fraude en pagos o impugnar compras de mala fe.
Las sanciones son proporcionales a la gravedad y a la reincidencia: advertencia, restricción de funciones, suspensión temporal o expulsión permanente. Se te informará de la sanción aplicada y podrás impugnarla en un plazo de 30 días a través del correo indicado en la sección 1. En caso de expulsión por infracción grave, se pierde el acceso a los artículos de la cuenta, sin reembolso, salvo disposición legal en contrario.
Las denuncias pueden hacerse por los canales disponibles en los juegos o a través de [email protected]. Las sospechas de vulneración de los derechos de niños y adolescentes se comunicarán a las autoridades competentes, conforme al ECA.
6.Interacción entre jugadores
Los juegos son entornos públicos y de libre acceso. Los mensajes y conductas de otros jugadores son responsabilidad de quien los realiza. MHX no supervisa previamente todas las interacciones, pero modera el entorno, retira los contenidos inadecuados cuando tiene conocimiento de ellos y aplica las sanciones de la sección 5, con el objetivo de mantener una comunidad sana, respetuosa y amigable. Recomendamos que los responsables acompañen el uso de los Servicios por parte de niños y adolescentes.
7.Propiedad intelectual
El MHX Launcher, los juegos, las marcas, los gráficos, los sonidos y los demás contenidos pertenecen a MHX o a sus licenciantes y están protegidos por la legislación de derechos de autor y de software (Leyes nº 9.610/1998 y nº 9.609/1998). Te concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para el uso personal y no comercial de los Servicios. Está prohibido copiar, modificar, distribuir, descompilar o explotar comercialmente los Servicios, salvo en los casos permitidos por la ley.
Conservas los derechos sobre el contenido que creas (como el apodo y los mensajes) y autorizas a MHX a mostrarlo dentro de los Servicios mientras esté disponible.
8.Disponibilidad, actualizaciones y discontinuación
Nos esforzamos por mantener los Servicios disponibles, pero pueden sufrir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o motivos técnicos. El MHX Launcher descarga e instala automáticamente las actualizaciones de los juegos, verificando la integridad de los archivos.
LOS SERVICIOS SE PRESTAN EN EL ESTADO EN QUE SE ENCUENTRAN, SIN GARANTÍA DE FUNCIONAMIENTO PERMANENTE. MHX PUEDE, EN CUALQUIER MOMENTO Y POR CUALQUIER MOTIVO, DISCONTINUAR, SUSPENDER O CERRAR DEFINITIVAMENTE LOS SERVIDORES, UN JUEGO O LOS SERVICIOS, CON O SIN AVISO PREVIO. CON EL CIERRE, EL CASH, EL VIP Y LOS ARTÍCULOS DEJAN DE EXISTIR, Y NO HABRÁ REEMBOLSO DE LOS IMPORTES YA GASTADOS, salvo en los casos en que la ley lo exija, como el derecho de desistimiento de la sección 4. Siempre que sea posible, avisaremos con antelación por correo electrónico y a través del MHX Launcher. Al realizar cualquier compra, declaras conocer este riesgo.
9.Aviso sobre efectos visuales y salud
Los juegos contienen luces intermitentes, efectos estroboscópicos, secuencias rápidas de colores y otros estímulos visuales que pueden provocar reacciones en personas con epilepsia fotosensible o condiciones similares. Si tú o alguien a tu cargo tiene antecedentes de convulsiones, epilepsia o sensibilidad a estímulos luminosos, consulta a un médico antes de jugar.
Recomendamos jugar en un ambiente bien iluminado, mantener distancia de la pantalla y hacer pausas regulares. Deja de jugar de inmediato si sientes mareos, alteraciones de la visión, contracciones musculares o cualquier malestar. Los responsables deben supervisar el uso por parte de los niños.
10.Responsabilidad
MHX responde por los daños que cause, en los términos de la legislación aplicable. MHX no responde por daños derivados de la culpa exclusiva del propio usuario o de terceros (Art. 14, §3, II, del CDC), de caso fortuito o fuerza mayor, de fallos en la conexión o en el equipo del usuario, ni de que el propio usuario comparta sus credenciales.
Ninguna disposición de estos Términos limita los derechos que la ley garantiza al consumidor y que no pueden excluirse por contrato.
11.Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos Términos. Los cambios relevantes se comunicarán por correo electrónico y mediante un aviso en el MHX Launcher con una antelación razonable, antes de su entrada en vigor, destacando de forma específica lo que cambió. Si no estás de acuerdo, puedes solicitar la eliminación de tu cuenta antes de su entrada en vigor; el uso continuado después de esa fecha implica la aceptación. Cuando un cambio requiera un nuevo consentimiento, se solicitará de forma expresa.
12.Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil. Se elige el foro de la Comarca de São Paulo - SP para la resolución de litigios, sin perjuicio del derecho del consumidor a presentar la acción en el foro de su domicilio (Art. 101, I, del CDC). Antes de acudir a los tribunales, recomendamos contactar con nosotros en [email protected] para buscar una solución amistosa.