Conditions d’utilisation

1.Qui sommes-nous et champ d'application

Le MHX Launcher et tous les jeux distribués par son intermédiaire — actuellement Perfect Gear, ainsi que ceux qui seront mis à disposition à l'avenir —, ensemble les « Services », sont développés et exploités par MHX Tecnologia, immatriculée au CNPJ (registre des entreprises du Brésil) sous le nº 57.779.608/0001-83, dont le siège est à São Paulo - SP, Brésil (« MHX » ou « nous »).

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes Conditions. Les questions et demandes doivent être envoyées à : [email protected]

Un compte unique donne accès à tous les jeux. Un jeu peut avoir des règles complémentaires, qui prévalent sur les présentes Conditions uniquement pour ce qui est propre à ce jeu.

2.Acceptation et âge

En vous inscrivant, vous déclarez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions.

Les Services conviennent à tous les âges et peuvent être utilisés par des enfants et des adolescents. L'utilisateur de moins de 18 ans doit s'inscrire avec la connaissance et l'autorisation de son père, de sa mère ou de son représentant légal, qui s'engage à accompagner l'utilisation des Services.

Pour un enfant (moins de 12 ans, selon le Statut brésilien de l'enfant et de l'adolescent — ECA, Loi nº 8.069/1990), le traitement des données requiert le consentement spécifique et mis en évidence d'au moins un des parents ou du représentant légal (Art. 14, §1, de la LGPD), donné en acceptant les présentes Conditions au nom de l'enfant.

3.Votre compte

Le compte est personnel et incessible. Il est interdit de vendre, céder, prêter ou partager des comptes.

Vous vous engagez à fournir des informations exactes et êtes responsable de la sécurité de votre e-mail et de vos identifiants d'accès. Prévenez-nous immédiatement en cas d'utilisation non autorisée.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment via l'e-mail indiqué à la section 1.

4.Achats dans les jeux

Les jeux peuvent proposer, contre paiement, du cash (monnaie virtuelle), un abonnement VIP et des articles. Les prix sont indiqués en réaux brésiliens, toutes taxes comprises, avant la confirmation de l'achat, et les paiements sont traités par des prestataires de paiement certifiés.

Cash : crédité sur le compte après confirmation du paiement, il n'expire pas tant que le compte et les Services sont actifs. Il ne peut être ni converti en argent, ni transféré vers un autre compte, ni échangé en dehors des Services ;

VIP : abonnement d'une durée déterminée, indiquée au moment de l'achat, sans renouvellement automatique, sauf si vous le choisissez expressément. Le VIP accorde les avantages décrits dans la boutique du jeu — actuellement, un bonus de 25 % sur les points quotidiens obtenus par le joueur. Les avantages d'une période déjà payée ne seront pas réduits pendant cette période ;

Articles : ils ont toujours l'apparence et l'effet décrits dans la boutique avant l'achat ;

Aucun tirage au sort : nous ne vendons ni articles aléatoires, ni coffres surprise, ni aucune mécanique de tirage au sort — vous savez toujours exactement ce que vous achetez ;

Le cash, le VIP et les articles constituent une licence d'utilisation personnelle et incessible au sein des jeux et n'ont aucune valeur monétaire en dehors de ceux-ci ;

Les moins de 18 ans ne peuvent effectuer d'achats qu'avec l'autorisation de leur représentant légal. Un achat effectué par un mineur sans cette autorisation peut être annulé et remboursé sur demande du représentant légal via l'e-mail indiqué à la section 1 ;

Vous pouvez exercer votre droit de rétractation dans un délai de 7 jours à compter de l'achat, avec le remboursement intégral du montant payé (Art. 49 du Code brésilien de défense du consommateur — CDC, Loi nº 8.078/1990) ;

En dehors de ces cas, aucun remboursement n'est accordé — y compris en cas d'arrêt des Services (section 8) —, sauf vice du produit ou du service et autres droits garantis par le CDC.

5.Conduite et sanctions

Il est interdit de :

Harceler, insulter, menacer ou discriminer d'autres joueurs, ou tenir des propos haineux ;

Tenter d'entrer en contact personnel en dehors des jeux avec des joueurs mineurs ou leur demander des données personnelles ;

Utiliser des cheats, bots, hacks, exploits ou modifications non autorisées, ou procéder à l'ingénierie inverse des Services ;

Vendre, céder ou partager des comptes ;

Divulguer les données personnelles de tiers ;

Utiliser un pseudonyme injurieux ou usurpant l'identité d'une autre personne ;

Commettre une fraude au paiement ou contester des achats de mauvaise foi.

Les sanctions sont proportionnées à la gravité et à la récidive : avertissement, restriction de fonctionnalités, suspension temporaire ou bannissement définitif. Vous serez informé de la sanction appliquée et pourrez la contester dans un délai de 30 jours via l'e-mail indiqué à la section 1. En cas de bannissement pour une infraction grave, l'accès aux articles du compte prend fin, sans remboursement, sauf disposition légale contraire.

Les signalements peuvent être faits via les canaux disponibles dans les jeux ou à [email protected]. Les soupçons d'atteinte aux droits des enfants et des adolescents seront signalés aux autorités compétentes, conformément à l'ECA.

6.Interaction entre joueurs

Les jeux sont des environnements publics et en libre accès. Les messages et comportements des autres joueurs relèvent de la responsabilité de leurs auteurs. MHX ne surveille pas à l'avance toutes les interactions, mais modère l'environnement, retire les contenus inappropriés dès qu'elle en a connaissance et applique les sanctions de la section 5, afin de maintenir une communauté saine, respectueuse et conviviale. Nous recommandons aux représentants légaux d'accompagner l'utilisation des Services par les enfants et les adolescents.

7.Propriété intellectuelle

Le MHX Launcher, les jeux, les marques, les graphismes, les sons et les autres contenus appartiennent à MHX ou à ses concédants et sont protégés par la législation sur le droit d'auteur et sur les logiciels (Lois nº 9.610/1998 et nº 9.609/1998). Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, incessible et révocable pour une utilisation personnelle et non commerciale des Services. Il est interdit de copier, modifier, distribuer, décompiler ou exploiter commercialement les Services, sauf dans les cas autorisés par la loi.

Vous conservez les droits sur le contenu que vous créez (tel que votre pseudonyme et vos messages) et autorisez MHX à l'afficher au sein des Services tant qu'il reste disponible.

8.Disponibilité, mises à jour et arrêt des services

Nous nous efforçons de maintenir les Services disponibles, mais ils peuvent être interrompus pour maintenance, mise à jour ou raisons techniques. Le MHX Launcher télécharge et installe automatiquement les mises à jour des jeux, en vérifiant l'intégrité des fichiers.

LES SERVICES SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT », SANS GARANTIE DE FONCTIONNEMENT PERMANENT. MHX PEUT, À TOUT MOMENT ET POUR QUELQUE RAISON QUE CE SOIT, ARRÊTER, SUSPENDRE OU FERMER DÉFINITIVEMENT LES SERVEURS, UN JEU OU LES SERVICES, AVEC OU SANS PRÉAVIS. EN CAS DE FERMETURE, LE CASH, LE VIP ET LES ARTICLES CESSENT D'EXISTER, ET LES MONTANTS DÉJÀ DÉPENSÉS NE SERONT PAS REMBOURSÉS, sauf lorsque la loi l'impose, comme le droit de rétractation de la section 4. Dans la mesure du possible, nous préviendrons à l'avance par e-mail et via le MHX Launcher. En effectuant un achat, vous déclarez avoir connaissance de ce risque.

9.Avertissement sur les effets visuels et la santé

Les jeux contiennent des lumières clignotantes, des effets stroboscopiques, des séquences rapides de couleurs et d'autres stimuli visuels susceptibles de provoquer des réactions chez les personnes atteintes d'épilepsie photosensible ou d'affections similaires. Si vous ou une personne dont vous avez la charge avez des antécédents de convulsions, d'épilepsie ou de sensibilité aux stimuli lumineux, consultez un médecin avant de jouer.

Nous recommandons de jouer dans une pièce bien éclairée, de garder une distance avec l'écran et de faire des pauses régulières. Arrêtez immédiatement de jouer en cas de vertiges, de troubles de la vision, de contractions musculaires ou de tout malaise. Les représentants légaux doivent surveiller l'utilisation par les enfants.

10.Responsabilité

MHX est responsable des dommages qu'elle cause, conformément à la législation applicable. MHX n'est pas responsable des dommages résultant de la faute exclusive de l'utilisateur ou de tiers (Art. 14, §3, II, du CDC), d'un cas fortuit ou de force majeure, de défaillances de la connexion ou de l'équipement de l'utilisateur, ni du partage de ses identifiants par l'utilisateur lui-même.

Aucune disposition des présentes Conditions ne limite les droits que la loi garantit au consommateur et qui ne peuvent être écartés par contrat.

11.Modifications des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions. Les modifications importantes seront annoncées par e-mail et par un avis dans le MHX Launcher dans un délai raisonnable, avant leur entrée en vigueur, en indiquant précisément ce qui a changé. Si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez demander la suppression de votre compte avant leur entrée en vigueur ; la poursuite de l'utilisation après cette date vaut acceptation. Lorsqu'une modification requiert un nouveau consentement, celui-ci sera demandé de manière expresse.

12.Loi applicable et juridiction

Les présentes Conditions sont régies par les lois de la République fédérative du Brésil. Le tribunal de la circonscription de São Paulo - SP est désigné pour le règlement des litiges, sans préjudice du droit du consommateur d'agir devant le tribunal de son domicile (Art. 101, I, du CDC). Avant toute action en justice, nous vous recommandons de nous contacter à [email protected] afin de rechercher une solution amiable.